Service à la clientèle >Transport Gratuit



Canada et US
Tarif unique de 5$
Transport Gratuit pour les commandes de 100$ et plus!

Europe de l’ouest
20$ pour les commandes de moins de 500$.
Transport Gratuit pour les commandes de 500$ et plus!

Combien de temps avant de recevoir ma commande?
Nous utilisons l’option poste accélérée de Postes Canada. Il s’écoule en moyenne entre 2 et 10 jours ouvrables avant que vous receviez votre colis. Étant situé dans l’Est du pays, les envois sont très rapides pour toutes les régions de l’Est des États-Unis et du Canada.

De quelle manière mon achat sera-t-il emballé?
Nous faisons bien attention pour que vous receviez vos bijoux en parfait état.
Toutes les commandes sont assurées et expédiées par l’entremise de Postes Canada.

Offrez-vous un service « Express » au Canada et dans les États américains continentaux?
Il est possible de livrer Express en ajoutant un surplus de 20 $. Ce service est non disponible au Québec et en Ontario puisque le service Accéléré livre déjà dans ce délai.

Quelle sont vos conditions et politiques de transport?
Pour des raisons de sécurité, nous n’expédions les colis qu’aux adresses municipales, et non aux cases postales ou autres adresses analogues.
Toutes les commandes seront expédiées à la suite de l’approbation de crédit. Il est possible qu’un agent du soutien à la clientèle contacte les clients si des renseignements supplémentaires sont nécessaires.
Dans le cas où votre commande ne pourrait être immédiatement expédiée, vous serez contacté sur-le-champ par courriel et nous vous informerons de la raison du retard.
Nous facturerons l’achat sur votre carte de crédit qu’au moment de l’expédition de la commande.