Quelle garantie offrez-vous?
Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours, sans condition. Si à n’importe quel moment pendant cette période vous n’êtes pas entièrement satisfait, retournez votre achat pour un remboursement complet ou un échange – nous ne vous poserons aucune question.
Facturez-vous la taxe de vente sur vos produits?
Pour les résidents du Québec, les taxes ordinaires seront ajoutées (TPS et TVQ).
Pour les personnes vivant en Europe, les taxes de vente canadiennes ne s’appliquent pas. Vous êtes responsable de tout tarif douanier ou tout droit de douane. Votre administration douanière vous contactera au sujet de tout dédouanement.
Les résidents canadiens vivant à l’extérieur du Québec ne paient que la TPS.
Pourquoi devrais-je acheter en ligne?
Faire des achats en ligne vous fera gagner du temps et bien sûr économiser de l’argent. En quelques minutes, vous avez accès à une vaste sélection des plus beaux bijoux faits au Canada, vous pouvez poser des questions et vous pouvez compléter votre achat sans quitter votre ordinateur.
Comment savoir si ma transaction est sécurisée?
Lorsque vous faites un achat par carte de crédit, nous utilisons les meilleurs programmes de confidentialité sur le marché pour garantir la protection de vos données. Tous les sites Web importants utilisent les mêmes programmes que nous pour sécuriser les transactions de leurs clients.
Qui est derrière Artisans Canada?
La Boutique Artisans Canada une entreprise familiale ayant pignon sur rue et dirigée par deux frères. Étant la troisième génération à tenir boutique dans le même bon vieil endroit du Vieux-Québec, nous croyons qu’une boutique en ligne comme BijouxArtisansCanada.com, peu importe l’avancement de sa technologie, doit continuer à répondre à ses clients comme la traditionnelle boutique familiale de cadeaux – avec respect, dignité et confiance.
Quelle est la politique de confidentialité?
Les renseignements que vous nous fournissez restent entre nous et demeurent confidentiels. Pour les détails complets, visitez notre page Politique de confidentialité.
Combien de temps devrais-je attendre pour un remboursement?
Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous rembourserons sur votre carte de crédit tout paiement effectué concernant votre achat. Le premier crédit s’effectuera dans les 10 jours ouvrables suivant le reçu et la vérification de la marchandise. Les frais de livraison ne sont pas remboursés. Veuillez allouer un cycle de facturation mensuel pour que votre crédit y apparaisse.